Política de Privacidade.

1. Quem somos

A FSA⁴Future é a marca da FSA IT4FUTURE HUB TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 69.447.199/0001-05, controladora dos dados pessoais tratados neste site, na assistente digital FSiA e no Programa de Parceiros FSA⁴Partners. Contato para assuntos de privacidade: catia@fsasolucoes.com.br, com o assunto "Privacidade".

2. A quem esta política se aplica

• visitantes do site;
• quem conversa com a FSiA;
• quem preenche formulários ou agenda uma conversa;
• parceiros do Programa FSA⁴Partners e seus representantes;
• contatos indicados por parceiros.

3. Quais dados tratamos, para quê e com qual base legal

Situação	Dados	Para quê	Base legal (LGPD, art. 7º)
Formulário e agendamento	nome, empresa, cargo, e-mail, telefone/WhatsApp, descrição do desafio	responder e preparar a conversa	procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular (V)
Conversa com a FSiA	mensagens e resumo da conversa	orientar e, com sua autorização, enviar o resumo ao time	procedimentos preliminares (V); consentimento para o envio do resumo (I)
Navegação	dados técnicos (IP, navegador, páginas visitadas) e cookies	funcionamento, segurança e, com consentimento, estatísticas de uso	legítimo interesse (IX) para os necessários; consentimento (I) para os de análise
Registros de acesso	IP, data e hora de acesso	obrigação legal de guarda (Marco Civil da Internet, art. 15)	cumprimento de obrigação legal (II)
Cadastro de parceiro	dados da empresa e do representante	adesão, contrato, apuração e pagamento de comissões	execução de contrato (V); obrigação legal e fiscal (II)
Indicação de cliente por parceiro	dados de contato do indicado, CNPJ e desafio da empresa	avaliar a oportunidade e entrar em contato	legítimo interesse (IX), com declaração do parceiro de que o contato autorizou
Clientes	dados de contato e de faturamento	execução do contrato e emissão de notas	execução de contrato (V); obrigação legal (II)

Não pedimos dados sensíveis (saúde, religião, origem racial, biometria etc.) nem documentos pessoais pelo site ou pela FSiA.

4. A FSiA

A FSiA é uma assistente digital automatizada, não uma pessoa. Ela orienta e coleta contexto, não toma decisões sobre você e não fecha preço nem contrato. A qualquer momento você pode pedir para falar com uma pessoa.

5. Com quem compartilhamos

Só o necessário, com provedores de hospedagem, e-mail, agenda, mensagens e análise de uso que tratam dados em nosso nome; com a contabilidade, para obrigações fiscais; com instituições financeiras, para pagamentos; e com autoridades, quando a lei exigir. Não vendemos dados pessoais.

Os dados enviados no formulário de adesão ao Programa de Parceiros FSA⁴Partners são encaminhados ao nosso e-mail pelo serviço FormSubmit (formsubmit.co), que atua apenas como intermediário do envio, em nosso nome.

6. Transferência internacional

Alguns provedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos os mecanismos previstos na LGPD e na regulamentação da ANPD.

7. Por quanto tempo guardamos

Dado	Prazo
Contatos que não viraram cliente	até 24 meses após o último contato
Conversas da FSiA	até 12 meses
Registros de acesso ao site	6 meses (Marco Civil da Internet)
Dados de parceiros e de clientes	durante o contrato e por 5 anos após o fim

8. Seus direitos

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas. Escreva para catia@fsasolucoes.com.br com o assunto "Privacidade". Você também pode reclamar à ANPD.

9. Segurança

Usamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com o porte da empresa, como acesso restrito, verificação em duas etapas e cópias de segurança.

10. Crianças e adolescentes

O site e a FSiA são voltados a empresas e não se destinam a menores de 18 anos.

11. Cookies

Veja a Política de Cookies.

12. Alterações

A versão vigente fica sempre nesta página, com a data de atualização.